Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Vectora Digital LLC
Date d’entrée en vigueur : 14 juillet 2026 Dernière mise à jour : 14 juillet 2026
1. Introduction
Vectora Digital LLC (« Vectora Digital », « nous », « notre ») est une agence de marketing digital, de conception web, de développement logiciel et de conseil IT constituée selon le droit de l’État du Wyoming, États-Unis, dont le siège est situé 30 North Gould Street, Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis, et l’adresse postale 13873 Park Center Road, Ste 369, Herndon, VA 20171, États-Unis.
La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site https://vectoradigital.ch/ (le « Site »), utilisez nos services, communiquez avec nous ou interagissez avec nous de toute autre manière.
La présente politique est rédigée conformément, entre autres, aux textes suivants :
- le Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD) et le UK GDPR ;
- le California Consumer Privacy Act (CCPA), tel que modifié par le California Privacy Rights Act (CPRA) ;
- le Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA), le Colorado Privacy Act (CPA), le Connecticut Data Privacy Act (CTDPA), le Texas Data Privacy and Security Act (TDPSA) et les autres lois applicables des États américains ;
- le CAN-SPAM Act et la directive ePrivacy (pour les communications électroniques et les cookies).
En utilisant le Site, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique. Lorsque la loi applicable l’exige, nous recueillons votre consentement explicite avant de traiter des données personnelles.
2. Responsable du traitement
Au sens du RGPD, le responsable du traitement est :
Vectora Digital LLC 30 North Gould Street, Ste R Sheridan, WY 82801, États-Unis E-mail : info@vectoradigital.ch
Les utilisateurs situés dans l’Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse peuvent nous contacter à l’adresse ci-dessus pour toute demande relative à la protection des données, y compris l’exercice de leurs droits.
3. Données personnelles collectées
3.1 Données que vous nous fournissez directement
Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l’entreprise et contenu du message ;
Inscription à la newsletter : adresse e-mail, nom (facultatif) et preuve du consentement (date, heure et mode d’opt-in) ;
Chat en direct : nom, adresse e-mail, transcriptions des conversations et toute information partagée pendant l’échange ;
Commentaires de blog : nom ou pseudonyme, adresse e-mail, contenu du commentaire et adresse IP ;
Communications avec les clients et partenaires : informations fournies dans le cadre d’offres, de contrats, de la facturation et de la réalisation des projets (par exemple données de facturation, exigences du projet, accès accordés).
3.2 Données collectées automatiquement
Lorsque vous visitez le Site, nous et nos partenaires tiers collectons automatiquement :
- l’adresse IP et la localisation approximative (pays ou ville) ;
- le type d’appareil, le système d’exploitation, le type et la version du navigateur ;
- les pages visitées, la durée de visite, l’URL de provenance, les données de navigation ;
- les identifiants de cookies, les données de pixels et technologies de suivi similaires (voir notre Politique relative aux cookies pour le détail).
3.3 Données provenant de tiers
Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de plateformes publicitaires (Google, Meta), de fournisseurs d’analyse, de sources publiques et de partenaires commerciaux, conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.
Nous ne collectons pas sciemment, via le Site, de catégories particulières de données personnelles (telles que des données de santé, biométriques ou révélant l’origine raciale ou ethnique) et vous demandons de ne pas transmettre de telles données via nos formulaires ou le chat.
4. Finalités et bases juridiques du traitement
Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait. Vous pouvez retirer votre consentement via le lien de désabonnement de nos e-mails, via les paramètres de la bannière cookies ou en écrivant à info@vectoradigital.ch.
5. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies, pixels, balises et technologies similaires, notamment :
- Google Analytics (analyse de l’utilisation du site) ;
- Pixel Meta (publicité et remarketing sur Facebook et Instagram) ;
- balises de conversion Google Ads (mesure publicitaire et remarketing) ;
- cookies fonctionnels pour le chat en direct et le fonctionnement du site.
Pour les visiteurs de l’EEE, du Royaume-Uni et des juridictions exigeant un consentement préalable, les cookies non essentiels ne sont activés qu’après votre consentement explicite via notre bannière. Vous pouvez modifier ou retirer vos préférences à tout moment via le lien des paramètres des cookies sur le Site.
Pour tous les détails, y compris les noms, durées et mécanismes d’opt-out, consultez notre Politique relative aux cookies.
6. Communication des données personnelles
Nous ne vendons pas de données personnelles contre rémunération. Nous pouvons communiquer des données personnelles à :
- des prestataires et sous-traitants : hébergeurs, plateformes d’e-mail marketing, CRM, fournisseurs de chat en direct, plateformes d’analyse et de publicité (Google LLC, Meta Platforms, Inc.), outils de comptabilité et de facturation, chacun tenu contractuellement de protéger les données ;
- des conseillers professionnels : avocats, comptables, réviseurs et assureurs, si nécessaire ;
- des autorités, pour des raisons légales ou de sécurité : lorsque la loi, un tribunal ou une autorité l’exige, ou pour protéger nos droits, nos utilisateurs ou le public ;
- des parties à des opérations d’entreprise : dans le cadre de fusions, acquisitions, financements ou cessions, sous réserve de garanties de confidentialité appropriées.
Note relative au droit américain (CCPA/CPRA) : l’utilisation de cookies et pixels publicitaires (Pixel Meta, Google Ads) peut constituer un « partage » de données personnelles à des fins de publicité comportementale inter-contextes au sens du CPRA. Vous pouvez vous y opposer comme décrit à la section 11.
7. Transferts internationaux de données
Nous sommes établis aux États-Unis. Si vous accédez au Site depuis l’EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse, vos données personnelles seront transférées et traitées aux États-Unis et éventuellement dans d’autres pays.
Lorsque c’est nécessaire, ces transferts reposent sur des garanties appropriées, notamment :
- le EU-US Data Privacy Framework (DPF) et son extension au Royaume-Uni, lorsque nos prestataires sont certifiés ;
- les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne ;
- votre consentement explicite, le cas échéant.
Vous pouvez demander une copie des garanties applicables en écrivant à info@vectoradigital.ch.
8. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique :
- données de demandes et de chat : jusqu’à 24 mois après le dernier contact, sauf si une relation commerciale s’établit ;
- données de newsletter : jusqu’au désabonnement ou au retrait du consentement, avec une liste d’exclusion conservée pour respecter l’opt-out ;
- documents contractuels, comptables et de facturation : pendant la durée de la relation, plus la période exigée par le droit fiscal et commercial applicable (généralement 7 ans aux États-Unis ; jusqu’à 10 ans si requis) ;
- données d’analyse et de publicité : selon les paramètres de conservation de la plateforme concernée (la conservation des données Google Analytics est réglée sur la durée la plus courte possible) ;
- commentaires de blog : jusqu’à votre demande de suppression ou la suppression du contenu.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles, notamment le chiffrement en transit (TLS/SSL), le contrôle des accès, le principe du moindre privilège et l’évaluation des prestataires. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est toutefois sûre à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits, nous vous en informerons, ainsi que les autorités compétentes, conformément à la loi applicable.
10. Vos droits : EEE, Royaume-Uni et Suisse (RGPD)
Les utilisateurs situés dans l’EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse disposent des droits suivants :
droit d’accès (art. 15) : obtenir une copie de vos données personnelles ;
droit de rectification (art. 16) : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement (art. 17) : demander la suppression (« droit à l’oubli ») ;
droit à la limitation du traitement (art. 18) ;
droit à la portabilité des données (art. 20) ;
droit d’opposition (art. 21), y compris le droit absolu de s’opposer à la prospection directe ;
droit de retirer votre consentement à tout moment (art. 7, par. 3) ;
droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou similaires (art. 22) : nous n’effectuons pas de tels traitements ;
droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (la liste des autorités de l’EEE est disponible sur https://edpb.europa.eu ; au Royaume-Uni, l’ICO sur https://ico.org.uk).
Pour exercer ces droits, écrivez à info@vectoradigital.ch avec l’objet « GDPR Request ». Nous répondrons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes ; nous pourrons avoir besoin de vérifier votre identité.
11. Vos droits : résidents des États-Unis (Californie, Virginie, Colorado, Connecticut, Texas et autres États)
Selon votre État de résidence, vous pouvez avoir le droit :
de connaître et d’accéder aux catégories et aux éléments précis de données personnelles collectées ;
de faire corriger des données personnelles inexactes ;
de faire supprimer les données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
de vous opposer à la « vente » ou au « partage » de données personnelles, y compris pour la publicité comportementale inter-contextes ;
de vous opposer à la publicité ciblée et à certaines activités de profilage ;
d’obtenir vos données dans un format portable et exploitable ;
de ne pas subir de discrimination pour avoir exercé vos droits ;
de faire appel d’une demande refusée (Virginie, Colorado, Connecticut, Texas) en répondant à notre avis de refus.
Comment vous opposer au partage et à la publicité ciblée :
utilisez le lien « Do Not Sell or Share My Personal Information » en pied de page ;
modifiez vos préférences dans la bannière cookies ;
nous reconnaissons les signaux Global Privacy Control (GPC) comme une demande d’opt-out valable lorsque la loi l’exige.
Catégories de données personnelles collectées (CCPA) : identifiants (nom, e-mail, adresse IP) ; informations commerciales (services achetés) ; activité internet (données de navigation et d’interaction) ; géolocalisation approximative ; informations professionnelles (entreprise, fonction) ; déductions à des fins publicitaires. Ces catégories ont été collectées au cours des 12 derniers mois auprès des sources et pour les finalités décrites aux sections 3 et 4, et communiquées aux catégories de destinataires de la section 6.
Pour exercer vos droits, écrivez à info@vectoradigital.ch avec l’objet « Privacy Request » en indiquant votre État de résidence. Vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour agir en votre nom ; nous pourrons demander une preuve du mandat et vérifier l’identité. Nous répondrons dans un délai de 45 jours (CCPA) ou dans le délai légal applicable, avec prolongation lorsque c’est permis.
12. E-mail marketing et communications
Nous envoyons des e-mails marketing uniquement avec votre consentement (opt-in), ou aux clients existants concernant des services similaires lorsque la loi le permet ;
chaque e-mail marketing contient un lien de désabonnement fonctionnel et notre adresse postale, conformément au CAN-SPAM Act et au RGPD ;
les demandes de désabonnement sont traitées rapidement (dans un délai maximal de 10 jours ouvrables selon le CAN-SPAM ; sans retard injustifié selon le RGPD) ;
les e-mails transactionnels et de service (par exemple factures, suivi de projet) ne sont pas du marketing et peuvent être envoyés indépendamment de vos préférences marketing.
13. Protection des mineurs
Le Site et nos services s’adressent aux entreprises et aux professionnels et ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans (ou de l’âge supérieur fixé par la juridiction concernée). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles, contactez-nous à info@vectoradigital.ch et nous les supprimerons rapidement.
14. Liens vers des sites tiers
Le Site peut contenir des liens vers des sites, plateformes et services de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des sites tiers que vous visitez.
15. Do Not Track
Certains navigateurs envoient des signaux « Do Not Track » (DNT). Il n’existe pas de norme sectorielle pour le traitement de ces signaux ; nous reconnaissons toutefois les signaux Global Privacy Control (GPC), comme décrit à la section 11.
16. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Les modifications importantes seront signalées par la mise à jour de la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus et, si la loi l’exige, par une notification supplémentaire (par exemple une bannière sur le Site ou un e-mail). L’utilisation continue du Site après l’entrée en vigueur des modifications vaut prise de connaissance de la politique mise à jour ; lorsque le consentement est requis, nous le recueillerons.
17. Contact
Vectora Digital LLC Siège : 30 North Gould Street, Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis Adresse postale : 13873 Park Center Road, Ste 369, Herndon, VA 20171, États-Unis E-mail : info@vectoradigital.ch Site : https://vectoradigital.ch/